Det værdiskabende værtskab er en del af del 1 på Hospitality Masterclass uddannelsesforløbet.
Med faget 'det værdiskabende værtskab' opnår du værktøjer til at styrke kunderejsens touch-points, som frontpersonalet har indvirkning på i hverdagen.
Faget fokuserer på kommunikation og service-dialog. Den personlige adfærd bidrager til oplevelsen i værtskabet overfor gæsten. Sælg mere til flere og skab endnu bedre forretning og økonomiforståelse - ram plet med viden om DISC-personprofiler og inspiration.
En del af Hospitality Masterclass uddannelsesforløbet
Faget 'det værdiskabende værtskab' er en del af Hospitality Masterclass uddannelsesforløbet og er baseret på akademifaget 'service'.
Du kan efterfølgende bruge faget som en del af en hel akademiuddannelse, der niveaumæssigt svarer til en kort videregående uddannelse.
Eksamen og ECTS
Du afslutter faget med en mundtlig eksamen, der har afsæt i en erhvervscase. Du får karakter efter 7-trinsskalaen. 'Det værdiskabende værtskab' giver 5 ECTS-point.
Tilmeld dig hurtigst muligt
Tilmeldingsfristen er 14 dage før startdato. Hvis tilmeldingsknappen er synlig - også efter fristen - betyder det, at du stadig kan nå at tilmelde dig, fordi vi har ledige pladser. Vi opfordrer dog altid til, at du tilmelder dig i så god tid som muligt for at sikre oprettelse af faget.
Ingen kursusdato fastlagt