Lær at navigere i forhold til forskellig kundeadfærd og hvordan du tilpasser din egen adfærd og kommunikation til forskellige kundetyper - og opnå bedre salgsresultater.
På kurset lærer du om vigtigheden af planlægning. Du bliver i stand til at bruge konkrete værktøjer til at planlægge og prioritere din tid effektivt og forebygge negativ stress i salgsarbejdet.
Med kurset får du viden om:
- din egen DISC-personprofil
- personlig adfærd og udvikling
- adfærdsmodeller - konsument og B2B
- Iientifikation af kundemotiver og –mål
- verbal og nonverbal kommunikation - aktiv lytning
- salgs- og kommunikationsstrategier
- argumentationsteknikker
- kommunikationsværktøjer
- planlægning og tid
- struktur og effektivitet
Tag salg og salgspsykologi som et enkeltstående kursus - eller som del af en hel akademiuddannelse i salg og markedsføring, der er på niveau med en HD 1. del.
Det kan du, når du er færdig
’Salg og salgspsykologi’, er for dig, der ønsker værktøjer til at:
- forstå din egen DiSC-personprofil
- identificere forskellige kundetyper
- tilpasse din kommunikations- og salgsstrategi til den enkelte kunde
- arbejde kundeorienteret med baggrund i en grundlæggende indsigt i salgspsykologi, herunder kropssprog, stemmeføring og forståelse for købemotiver
- anvende teknikker til effektiv kommunikation
- prioritere dine arbejdsopgaver og planlægge dine arbejdsopgaver - og få metoder til at forebygge negativ stress.
Få skræddersyet efteruddannelse til din virksomhed
Hos Erhvervsakademi Aarhus kan vi skræddersy alle uddannelsesforløb og kurser, så de passer til netop dig og din virksomhed, organisation eller branche.
Bliv klogere herEnkeltstående kursus, eller hel uddannelse
Du kan tage salg og salgspsykologi som et enkeltstående kursus.
Eller du kan bruge det som valgfag på en hel akademiuddannelse i salg og markedsføring.
Kurset kan også indgå som valgfag på andre akademiuddannelser.
Eksamen og ECTS-point
Kurset afsluttes med en mundtlig eksamen, som tager udgangspunkt i en projektrapport. Du får en karakter efter 7-trinsskalaen.
'Salgspsykologi og grundlæggende salg' giver 10 ECTS-point.
Tilmeld dig hurtigst muligt
Tilmeldingsfristen er 14 dage før startdato. Hvis tilmeldingsknappen er synlig - også efter fristen - betyder det, at du stadig kan nå at tilmelde dig, fordi vi har ledige pladser. Vi opfordrer dog altid til, at du tilmelder dig i så god tid som muligt for at sikre oprettelse af faget.