Stå stærkere som fx butiksleder eller driftschef ved at udvikle dit eget personlige lederskab og ledelsesstil over for dine medarbejdere i butikken.
Kurset giver dig de nødvendige kompetencer inden for butiksledelse i detailhandlen. Du får indblik i forskellige lederroller og lederadfærd og hvordan disse påvirker forskellige medarbejderes motivation.
Opnå viden om forskellige situations- og personbestemte kommunikationsformer, så du ved hvordan du motiverer og giver kommunikerer med forskellige typer medarbejdere samt håndtere forskellige typer af kunder.
Det lærer du om:
- Udvikling fra medarbejder til leder fx i forhold til værdier, ambitioner og motivation
- Målsætninger, forventninger og succeskriterier til medarbejdere
- Lederroller, adfærd og gennemslagskraft
- Ledelse og teamudvikling, håndtering af forandringer
Målgruppe
Kurset er for alle, der har ledelsesansvar i en butik eller butikskæde, fx afdelingsleder, butiksleder eller tilsvarende stillinger, som ønsker at styrke sine kompetencer som leder med ny teori .
Kurset er også oplagt for den unge leder i butikken, der ønsker at lære mere om sig selv og sit personlige lederskab og ledelsesstil.
Tag som enkeltstående kursus, eller som del af en hel akademiuddannelse på niveau med en HD 1. del.
Det kan du, når du er færdig
Når du er færdig med 'det personlige lederskab i detailhandlen', kan du:
- Udvikle dit eget personlige lederskab og ledelsesstil.
- Håndtere spændingsfeltet mellem lederrollen og deltagelsen i det daglige arbejde.
- Anvende situations- og personbestemte kommunikationsformer over for kunder og medarbejdere.
- Analysere og vurdere tidsforbrug til at tidsstyre og planlægge arbejdsopgaver.
Enkeltstående kursus, eller hel uddannelse
Du kan tage 'det personlige lederskab i detailhandlen' som et enkeltstående kursus.
Eller du kan bruge det som en del af en hel akademiuddannelse i retail.
Kurset kan også indgå som valgfag på andre akademiuddannelser.
Eksamen og ECTS
'Det personlige lederskab i detailhandlen' afsluttes med en mundtlig prøve på baggrund af et projekt. Du får en karakter efter 7-trinsskalaen.
Kurset giver 10 ECTS-point.
Ingen kursusdato fastlagt