Med kurset skaber du optimale rammer for at lykkes i rollen som samtalepartner og skabe grundlaget for den gode samtale. Bliv i stand til at understøtte, planlægge og gennemføre vigtige og professionelle samtaler i virksomheden.
På kurset stiller vi skarpt på centrale samtaleteknikker og samtaletyper.
Det skaber de rette forudsætninger for, at du kan tilpasse og målrette dine samtaler til forskellige personlighedstyper og medarbejdere i virksomheden.
Du lærer at planlægge og gennemføre samtaleforløb med udgangspunkt i den gode samtale, og bliver rustet til at håndtere og understøtte at samtalerne i virksomheden er i overensstemmelse med personalepolitikken eller andre retningslinjer, I har.
Med kurset får du fx indsigt og viden om:
- Rollen som samtalepartner
- Personlighedstyper
- Relationsskabende samtaleteknikker
- Samtalesystemer (fx sygefraværssamtale)
- Præsentationsteknikker
Tag som enkeltstående kursus - eller som del af en hel akademiuddannelse på niveau med en HD 1. del.
Bliv virksomhedens specialist og go-to person i professionelle samtaler
På kurset bliver du trænet i hvordan du konkret gennemfører og reflekterer over effekten af de forskellige samtaler. Herunder at kunne vurdere din egen rolle i samtalerne – og bliver skarp på hvad man kan og ikke kan i rollen som samtalepartner.
Kurset gør dig ikke kun rustet til dine egne samtaler.
Du får også kompetencerne til at identificere behovet for kommunikation til andre i virksomheden fx ledere. På den måde kan du klæde dem på til deres samtaler ved at udpege og formidle relevante behov til dem.
Kurset er for dig, som arbejder med HR fx som HR-konsulent, HR-ansvarlig, HR-koordinator, HR-partner, HR-chef, rekruttør eller lignende. Eller for dig, som ser din fremtidige karriere inden for HR-feltet.
Det er også relevant for ledere, der gerne vil lykkes med de mange professionelle samtaler, som lederjobbet indebærer.
7 kursusdage med sparring, viden og værktøjer om samtaleteknikker og samtaletræning
Undervisningen er en kombination af teori og praksis med oplæg, dialogbaseret undervisning og erfaringsudveksling både ude i netværksgrupper og i undervisningen. Det skaber gode muligheder for, at du kan holde teorien op imod dine egne og medkursisternes erfaringer.
I undervisningen arbejder vi også med samtaletræning og ser på teorien bag den gode samtale - også på et personligt plan, så du får styrket dine egne kommunikative evner.
Med kurset opnår du helt konkret:
- Værktøjer til at planlægge og gennemføre gode samtaler i den rigtige kontekst, fx MUS, lønforhandlinger eller sygefraværssamtaler.
- Evnen til at identificere de særlige kendetegn ved de forskellige samtaletyper i virksomheden.
- Viden om relevante og centrale kommunikationsteorier.
- Viden om at håndtere samtaler i overensstemmelse med personalepolitiske retningslinjer.
- Styrket din evne til at understøtte og vejlede andre i at føre succesfulde samtaler.
- Styrket din egen personlige gennemslagskraft gennem teoretisk indsigt og praktisk afprøvning, herunder indsigt i dine egne muligheder og begrænsninger.
Få skræddersyet efteruddannelse til din virksomhed
Hos Erhvervsakademi Aarhus kan vi skræddersy alle uddannelsesforløb og kurser, så de passer til netop dig og din virksomhed, organisation eller branche.
Bliv klogere herEnkeltstående kursus, eller hel uddannelse
Du kan tage 'samtalen som redskab' som et enkeltstående kursus.
Eller du kan bruge det som en del af en hel akademiuddannelse i HR.
Kurset kan også indgå som valgfag på andre akademiuddannelser.
Eksamen og ECTS
Faget afsluttes med en mundtlig eksamen kombineret med en kort individuel erhvervscase. Erhvervscasen indgår i en helhedsvurdering som en del af bedømmelsen. Du får en karakter efter 7-trinsskalaen.
Faget giver 10 ECTS-point.
Tilmeld dig hurtigst muligt
Tilmeldingsfristen er 14 dage før startdato. Hvis tilmeldingsknappen er synlig - også efter fristen - betyder det, at du stadig kan nå at tilmelde dig, fordi vi har ledige pladser. Vi opfordrer dog altid til, at du tilmelder dig i så god tid som muligt for at sikre oprettelse af faget.